ಅನ್ವೇಷಣೆ, ಹೊಸ ಪ್ರಯೋಗಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ಸಕಾಲ

ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಕ್ಷೇತ್ರವು ಇಂದು ಕೇವಲ ಪ್ರಸಿದ್ಧ ತಾಣಗಳನ್ನು ನೋಡಿ ಬರುವ ಹಳೆಯ ಚೌಕಟ್ಟಿನಿಂದ ಹೊರಬಂದು, ಒಂದು ಜಾಗತಿಕ ಅನುಭವದ ಉದ್ಯಮವಾಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿದೆ. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ತೀವ್ರ ಬೆಳವಣಿಗೆಯು ಪ್ರವಾಸಿಗರ ಆಲೋಚನೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣದ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಿದೆ. ಆರ್ಟಿಫಿಶಿಯಲ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್ (AI) ಮತ್ತು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ ಆಧಾರಿತ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಆಸಕ್ತಿಗೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಪ್ರವಾಸದ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡುತ್ತಿವೆ. ಇನ್ನು ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಗದಪತ್ರಗಳ ಜಂಜಾಟವಿಲ್ಲದೆ ಮುಖ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ (Facial Recognition) ಮೂಲಕ ವೇಗವಾಗಿ ಸಾಗುವ 'ಡಿಜಿಯಾತ್ರೆ'ಯಂಥ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಪ್ರಯಾಣದ ಆರಂಭವನ್ನೇ ಅತ್ಯಂತ ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸ್ನೇಹಿಯನ್ನಾಗಿಸಿವೆ.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: ನೂತನ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಸಚಿವ ಕೆ.ಜೆ.ಜಾರ್ಜ್‌ಗೆ ಸವಿನಯ ಪತ್ರ

ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಭೌತಿಕವಾಗಿ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಮುನ್ನವೇ ಆ ಸ್ಥಳದ ನೈಜ ಚಿತ್ರಣವನ್ನು ಕಣ್ಣಮುಂದೆ ತರುವ ವರ್ಚುವಲ್ ರಿಯಾಲಿಟಿ (VR) ಮತ್ತು ಆಗ್ಮೆಂಟೆಡ್ ರಿಯಾಲಿಟಿ (AR) ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಹೊಸ ಆಯಾಮ ನೀಡಿವೆ. ಪ್ರವಾಸಿಗರು ತಂಗಲಿರುವ ಹೊಟೇಲ್ ಕೊಠಡಿಗಳು ಅಥವಾ ಐತಿಹಾಸಿಕ ಸ್ಮಾರಕಗಳ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಮೂಲಕವೇ ಲೈವ್ ಆಗಿ ವೀಕ್ಷಿಸುವ ಪ್ರಯೋಗಗಳು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿವೆ. ಇದರೊಂದಿಗೆ ಶ್ರೀಮಂತ ಸಾಹಸಿಗಳನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುತ್ತಿರುವ 'ಬಾಹ್ಯಾಕಾಶ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ' (Space Tourism) ಪ್ರಸ್ತುತ ಕಾಲದ ಅತ್ಯಂತ ದುಬಾರಿ ಹಾಗೂ ರೋಮಾಂಚಕ ಅನ್ವೇಷಣೆಯಾಗಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿದೆ. ಇದು ಪ್ರವಾಸದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವನ್ನು ಭೂಮಿಯ ಗಡಿ ದಾಟಿಸಿ ವಿಶ್ವದ ಆಚೆಗೆ ಕೊಂಡೊಯ್ದಿದೆ.

ಕೇವಲ ಐಷಾರಾಮಿ ಹೊಟೇಲ್‌ಗಳ ವಾಸ್ತವ್ಯಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗದೆ, ಸ್ಥಳೀಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಕೃತಿಯನ್ನು ನಿಕಟವಾಗಿ ಅನುಭವಿಸುವ ಗ್ರಾಮೀಣ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ (Agritourism) ಮತ್ತು ಹೋಮ್‌ಸ್ಟೇ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಇಂದು ಹೊಸ ಅಲೆಯನ್ನೇ ಸೃಷ್ಟಿಸಿದೆ. ಪ್ರವಾಸಿಗರು ಹಳ್ಳಿಗಳ ಜನಜೀವನ, ಕೃಷಿ ಪದ್ಧತಿ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಆಹಾರವನ್ನು ಸವಿಯಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಆಸಕ್ತಿ ತೋರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಈ ವಿಶಿಷ್ಟ ಪ್ರಯೋಗದಿಂದಾಗಿ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮದ ಆದಾಯವು ಕೇವಲ ದೊಡ್ಡ ಕಾರ್ಪೊರೆಟ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗದೇ, ನೇರವಾಗಿ ಹಳ್ಳಿಯ ಜನರನ್ನು ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಆರ್ಥಿಕತೆಯನ್ನು ತಲುಪಿ ಬಲಪಡಿಸುತ್ತಿದೆ.

ಆದರೆ, ಈ ಎಲ್ಲ ತಾಂತ್ರಿಕ ಜಿಗಿತ ಮತ್ತು ಸುಲಭ ಬುಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು 'ಅತಿಯಾದ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ' (Overtourism) ದಂಥ ಹೊಸ ಸವಾಲುಗಳನ್ನೂ ಸೃಷ್ಟಿಸಿದೆ. ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಪರಿಸರ ತಾಣಗಳಿಗೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಜನ ಲಗ್ಗೆ ಇಡುವುದರಿಂದ ಪ್ರಕೃತಿಯ ಸಮತೋಲನ ಏರುಪೇರಾಗುತ್ತಿದೆ. ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಇಂದು 'ಸುಸ್ಥಿರ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ' (Sustainable Tourism) ದ ಪ್ರಯೋಗಗಳು ಮುಂಚೂಣಿಗೆ ಬರುತ್ತಿದ್ದು, ಕಾರ್ಬನ್ ಫುಟ್‌ಪ್ರಿಂಟ್ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ರೆಸಾರ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಸರಸ್ನೇಹಿ ನಿಯಮಗಳು ಜಾರಿಯಾಗುತ್ತಿವೆ. ಆಧುನಿಕ ಅನ್ವೇಷಣೆಗಳು ಮಾನವನ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣದ ಹರಹನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತಿದ್ದು, ಪ್ರಕೃತಿಯ ಸಂರಕ್ಷಣೆಯೊಂದಿಗೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸುವುದೇ ಭವಿಷ್ಯದ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮದ ಯಶಸ್ಸಿನ ಸೂತ್ರವಾಗಿದೆ.

ವರ್ಚುಯಲ್ ರಿಯಾಲಿಟಿ ಎಂಬುದು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕೃತಕವಾಗಿ ಸೃಷ್ಟಿಸಲಾದ ತ್ರಿಡಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಜಗತ್ತಿಗೆ ಕೊಂಡೊಯ್ಯುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ವರ್ಚುಯಲ್ ರಿಯಾಲಿಟಿ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಧರಿಸಿದಾಗ, ಅವರು ತಾವಿದ್ದ ಜಾಗದಿಂದಲೇ ವಿಶ್ವದ ಯಾವುದೇ ಮೂಲೆಗೆ ತಲುಪಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಬ್ಬ ಪ್ರವಾಸಿಗ ತಾನು ಬುಕ್ ಮಾಡಲು ಬಯಸುವ ಹೊಟೇಲ್ ಕೊಠಡಿ ಹೇಗಿದೆ, ಅಲ್ಲಿನ ಪರಿಸರ ಎಂತಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ತಂಗುವ ಮುನ್ನವೇ 360 ಡಿಗ್ರಿ ಕೋನದಲ್ಲಿ ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ಇದು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಒಂದು ಪ್ರಬಲ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಾಧನವಾಗಿ ಪರಿಣಮಿಸಿದೆ. ಪ್ರವಾಸಿಗರು ದುಬಾರಿ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವ ಮೊದಲು ಆ ಸ್ಥಳಗಳ ಸೌಂದರ್ಯ ಮತ್ತು ಸೌಕರ್ಯಗಳನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ. ಅಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲದೆ, ವಯೋಸಹಜ ಕಾರಣಗಳಿಂದ ಅಥವಾ ದೈಹಿಕ ಅಸಮರ್ಥತೆಯಿಂದಾಗಿ ದೂರದ ಬೆಟ್ಟ-ಗುಡ್ಡಗಳು ಅಥವಾ ಸಾಹಸಮಯ ತಾಣಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಜನರಿಗೆ, VR ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಮನೆಯಲ್ಲೇ ಕುಳಿತು ಜಗತ್ತನ್ನು ಸವಿಯುವ ಅದ್ಭುತ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಟ್ಟಿದೆ.

ಆಗ್ಮೆಂಟೆಡ್ ರಿಯಾಲಿಟಿ (AR) ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು VR ಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ. ಇದು ಹೊಸ ಪ್ರಪಂಚವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದಿಲ್ಲ; ಬದಲಿಗೆ ನಾವು ನೋಡುತ್ತಿರುವ ನೈಜ ಪ್ರಪಂಚದ ಮೇಲೆಯೇ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾಹಿತಿ, ಗ್ರಾಫಿಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಇತಿಹಾಸದ ವಿವರಗಳನ್ನು ತಂದು ಜೋಡಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರವಾಸಿಗರು ಕೇವಲ ತಮ್ಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಅಥವಾ AR ಗ್ಲಾಸ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಹಳೆಯ ಕಾಲದ ಸ್ಮಾರಕಗಳತ್ತ ಕ್ಯಾಮೆರಾ ಹಿಡಿದಾಗ, ಆ ಸ್ಮಾರಕದ ಇತಿಹಾಸ, ಕಲೆಯ ಹಿನ್ನೆಲೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮುಖ್ಯವು ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಲೈವ್ ಆಗಿ ಮೂಡಿಬರುತ್ತದೆ. ಇದಕ್ಕೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಜಾಗತಿಕ ನಿದರ್ಶನವೆಂದರೆ ಈಜಿಪ್ಟ್‌ನ ಪಿರಮಿಡ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ಯಾರಿಸ್‌ನ ಮ್ಯೂಸಿಯಂಗಳು. ಅಲ್ಲಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಪ್ರವಾಸಿಗರು AR ಆಪ್‌ಗಳ ಸಹಾಯದಿಂದ, ಸಾವಿರಾರು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ಆ ಪಿರಮಿಡ್‌ಗಳು ಹೇಗೆ ನಿರ್ಮಾಣವಾದವು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಒಳಗಿನ ರಹಸ್ಯಗಳೇನು ಎಂಬುದನ್ನು ಅನಿಮೇಷನ್ ಮೂಲಕ ಕಣ್ಣಾರೆ ಕಾಣಬಹುದು. ಇದು ಗೈಡ್‌ಗಳ (ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳ) ಅನಿವಾರ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದಲ್ಲದೇ, ಪ್ರವಾಸಿಗರಿಗೆ ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಕಲಿಯುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ಅಳವಡಿಕೆಯಿಂದ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮಗಳು ಉಂಟಾಗುತ್ತಿವೆ. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಇದು ಪ್ರವಾಸಿಗರಲ್ಲಿ ತಾಣಗಳ ಬಗೆಗಿನ ಕೌತುಕ ಹಾಗೂ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತಿದೆ. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಭಾಷೆಯ ಗಡಿಗಳನ್ನು ಮೀರಿ ಪ್ರವಾಸಿಗರು ತಮಗೆ ಬೇಕಾದ ಭಾಷೆಯಲ್ಲೇ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಅರಿಯಲು ಡಿಜಿಟಲ್ ಗೈಡ್‌ಗಳು ನೆರವಾಗುತ್ತಿವೆ. ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತಷ್ಟು ಅಗ್ಗವಾಗಲಿದ್ದು, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಣ್ಣ ಪ್ರವಾಸಿ ತಾಣವೂ AR ಮತ್ತು VR ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಒಳಪಡಲಿದೆ. ಭೌತಿಕ ಪ್ರವಾಸದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸಿಗರಿಗೆ ಮರೆಯಲಾಗದ ಡಿಜಿಟಲ್ ಹಾಗೂ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಒದಗಿಸುವಲ್ಲಿ ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮದ ಭವಿಷ್ಯದ ದಾರಿದೀಪಗಳಾಗಿವೆ.

ಎಐ ಇಂಟೆಲಿಜೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳ ಅತ್ಯಂತ ದೊಡ್ಡ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವೆಂದರೆ, ಅವು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಪ್ರವಾಸಿಗನಿಗೂ ಅವರದ್ದೇ ಆದ ವಿಶಿಷ್ಟ ಪ್ರವಾಸದ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸಿಕೊಡುತ್ತವೆ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಆಸಕ್ತಿಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ: ಪ್ರಕೃತಿ ಸೌಂದರ್ಯ, ಸಾಹಸ ಕ್ರೀಡೆಗಳು ಅಥವಾ ಐತಿಹಾಸಿಕ ತಾಣಗಳು), ಅವರ ಒಟ್ಟು ಬಜೆಟ್ ಮತ್ತು ಅವರ ಹಿಂದಿನ ಪ್ರಯಾಣದ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಎಐ ಆಲ್ಗೋರಿದಮ್‌ಗಳು ಅತ್ಯಂತ ನಿಖರವಾಗಿ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತವೆ. ಈ ದತ್ತಾಂಶದ (Data) ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಆ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಯಾವ ದೇಶ ಅಥವಾ ನಗರ ಸೂಕ್ತ, ಅಲ್ಲಿ ಯಾವ ಹೊಟೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಳಿದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಯಾವ ದಿನಾಂಕಗಳಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ವಿಮಾನದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು ಸಿಗುತ್ತವೆ ಎಂಬ ಸಂಪೂರ್ಣ ಚಾರ್ಟ್ಅನ್ನು ಎಐ ಕ್ಷಣಮಾತ್ರದಲ್ಲಿ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಪ್ರವಾಸಿಗರಿಗೆ ಗೊಂದಲಗಳಿಲ್ಲದ, ತಮಗೆ ಅತ್ಯಂತ ತೃಪ್ತಿ ನೀಡುವ ಪ್ರವಾಸದ ಅನುಭವ ಲಭ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಯಾಣದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎದುರಾಗಬಹುದು. ಅಂಥ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ತಕ್ಷಣದ ನೆರವಿಗಾಗಿ ಜಾಗತಿಕ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಎಐ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು (Chatbots) ಅವಲಂಬಿಸಿವೆ. ಜಾಗತಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸಿದ್ಧವಾಗಿರುವ 'MakeMyTrip', 'Booking.com' ಅಥವಾ 'Expedia' ನಂಥ ಆಪ್‌ಗಳು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತಿವೆ. ಈ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಕೇವಲ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಉತ್ತರವನ್ನಷ್ಟೇ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ. ಬದಲಿಗೆ ಮನುಷ್ಯರಂತೆಯೇ ಚಾಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಒಬ್ಬ ಪ್ರವಾಸಿಗನ ವಿಮಾನ ಅಥವಾ ರೈಲು ತಡವಾದರೆ ಅಥವಾ ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ ಪ್ರವಾಸ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬೇಕಾಗಿ ಬಂದರೆ, ಈ ಎಐ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಕೇವಲ ಕೆಲವೇ ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್ ಕ್ಯಾನ್ಸಲೇಶನ್ ಅಥವಾ ಮರು-ಬುಕಿಂಗ್ (Re-booking) ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಕಾಯುವ ಅಗತ್ಯವೇ ಇಲ್ಲಿ ಇರುವುದಿಲ್ಲ. ಜತೆಗೆ, ಇವು ಹೊಟೇಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಷೆಯ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾದಾಗ ವಿವಿಧ ಭಾಷೆಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಭಾಷಾಂತರಿಸಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ನೆರವಾಗುತ್ತವೆ.

ಎಐ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಈ ಪ್ರಯೋಗದಿಂದಾಗಿ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯ ಪ್ರಮಾಣ ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಬುಕಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಆಗುತ್ತಿದ್ದ ಮಾನವ ಸಹಜ ತಪ್ಪುಗಳು ಕಮ್ಮಿಯಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಯ ಉಳಿತಾಯವಾಗಿದೆ. ಪ್ರವಾಸಿಗರಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಕಂಪೆನಿಗಳಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿದೆ. ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ, ಪ್ರವಾಸಿಗರು ತಮಗೆ ಬೇಕಾದ ಹೊಟೇಲ್‌ನ ಕೊಠಡಿಯ ತಾಪಮಾನ, ಆಹಾರದ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಪ್ರವಾಸಕ್ಕೆ ಹೊರಡುವ ಮುನ್ನವೇ ಎಐ ಆಪ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ತಾವಿದ್ದ ಜಾಗದಿಂದಲೇ ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತಷ್ಟು ವಿಸ್ತರಿಸಲಿದ್ದು, ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿಸಲಿದೆ.

ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳು ದಿನದಿಂದ ದಿನಕ್ಕೆ ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿದ್ದು, ಮಾನವನ ಕಲ್ಪನೆ ಮತ್ತು ಜ್ಞಾನದ ಹರಹನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತಿವೆ. ಮುಂಬರುವ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ (Automated) ಮತ್ತು ಗರಿಷ್ಠ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೌಕರ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ ನವೀನ ಯುಗಕ್ಕೆ ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಲಿದೆ. ಈ ಭವಿಷ್ಯದ ಬದಲಾವಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಚಾಲಕ ರಹಿತ (Autonomous) ಪ್ರವಾಸಿ ವಾಹನಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಟೇಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ರೊಬೋಟಿಕ್ ಸೇವೆಗಳು ಮುಂಚೂಣಿಯಲ್ಲಿರಲಿವೆ.

ಭವಿಷ್ಯದ ಪ್ರವಾಸದಲ್ಲಿ ಪ್ರವಾಸಿಗರು ಜಾಗತಿಕ ತಾಣಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಚಾಲಕರ ನೆರವು ಬೇಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸೆನ್ಸರ್, ಜಿಪಿಎಸ್ ಮತ್ತು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (ಎಐ) ಆಧಾರಿತ ಚಾಲಕ ರಹಿತ ಕಾರುಗಳು, ಪ್ರವಾಸಿ ಬಸ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಡ್ರೋನ್‌ ಟ್ಯಾಕ್ಸಿಗಳು ಪ್ರವಾಸಿಗರನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ತಲುಪಿಸಲಿವೆ. ಈ ಪ್ರಯೋಗದಿಂದಾಗಿ ಅಪಘಾತಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗಲಿದ್ದು, ಪ್ರವಾಸಿಗರು ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುವ ತಲೆನೋವಿಲ್ಲದೇ ತಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಆನಂದಿಸಬಹುದು. ವಾಹನದಲ್ಲೇ ಕುಳಿತು ಆಯಾ ಪ್ರವಾಸಿ ತಾಣಗಳ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಡಿಜಿಟಲ್ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ವೀಕ್ಷಿಸುವ ಸೌಕರ್ಯವೂ ಲಭ್ಯವಾಗಲಿದೆ. ‌

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: ಎಐ ಕೈ ಹಿಡಿದು ಪ್ರವಾಸ ಹೊರಟಾಗ..

ಆತಿಥ್ಯ ವಲಯದಲ್ಲಿ (Hospitality Sector) ರೋಬೋಟ್‌ಗಳ ಬಳಕೆ ಈಗಾಗಲೇ ಆರಂಭವಾಗಿದ್ದು, ಮುಂಬರುವ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಇದು ಮತ್ತಷ್ಟು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಲಿದೆ. ಹೊಟೇಲ್‌ಗೆ ಪ್ರವಾಸಿಗರು ಪ್ರವೇಶಿಸಿದಾಗ ಸ್ವಾಗತಿಸುವ (ಫ್ರಂಟ್ ಡೆಸ್ಕ್) ಕೆಲಸದಿಂದ ಹಿಡಿದು, ರೂಮ್ ಸರ್ವಿಸ್ ಮತ್ತು ಲಗೇಜ್ ಹೊರುವ ಕೆಲಸದವರೆಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ರೋಬೋಟ್‌ಗಳೇ ನಿರ್ವಹಿಸಲಿವೆ. ಜಪಾನ್‌ನ ಪ್ರಸಿದ್ಧ 'ಹೆನ್ ನಾ ಹೊಟೇಲ್' ಇದಕ್ಕೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ. ಅಲ್ಲಿನ ಬಹುತೇಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ರೋಬೋಟ್‌ಗಳೇ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಪ್ರವಾಸಿಗರು ಕೊಠಡಿಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಕೀಲಿಗಳ ಬದಲಿಗೆ ಮುಖ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ (Facial Recognition) ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಬಳಕೆಯಾಗುತ್ತಿದೆ. ಇದು ಪ್ರವಾಸಿಗರಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ವೇಗದ, ದೋಷರಹಿತ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವಿಶಿಷ್ಟ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಈ ರೀತಿಯ ರೊಬೋಟಿಕ್ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಅನ್ವೇಷಣೆಗಳು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮದ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಮಾನವ ಶ್ರಮವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿ ಪ್ರವಾಸಿಗರಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಐಷಾರಾಮಿ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತ ಪ್ರಯಾಣದ ಅನುಭೂತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲಿವೆ. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಮಾನವನ ಆತಿಥ್ಯದ ಸಮ್ಮಿಲನವೇ ಭವಿಷ್ಯದ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮದ ಹೆಜ್ಜೆಯಾಗಿದೆ. ನಮ್ಮ ಕರ್ನಾಟಕ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ಟೂರಿಸಂ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಾಗುತ್ತಿರುವ ಕ್ಷಿಪ್ರ ಬದಲಾವಣೆ, ಅನ್ವೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಹೊಸ ಪ್ರಯೋಗಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ ಅವನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಿದೆ. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಅಳವಡಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಯಾರೂ ಮುಂದಡಿ ಇಡುತ್ತಾರೋ, ಅವರು ಉಳಿದೆಲ್ಲವರನ್ನೂ ಓವರ್ ಟೇಕ್ ಮಾಡಿಕೊಂಡು ಹೋಗುತ್ತಾರೆ. ಅಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ ಭವಿಷ್ಯದ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ನಿಂತಿರುವುದೇ ಎಐ ಆಧರಿತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಮೇಲೆ. ಹೀಗಾಗಿ ಈ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಸ್ವಲ್ಪವೂ ಮೈಮರೆಯುವಂತಿಲ್ಲ.